В Петропавловске-Камчатском открыт центр продаж и обслуживания «Ростелекома» нового поколения
Версия для печати
31.01.2017
Компания «Ростелеком — Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») продолжает открывать центры продаж и обслуживания нового поколения по всей России. Офис передового формата открылся в Петропавловске-Камчатском по адресу ул. Академика Королёва, 29/1 (ТЦ «Мечта»).
В офисе жители города могут оперативно получить консультации специалистов, подключить новые услуги и сервисы, пополнить лицевой счет, а также воспользоваться дополнительными услугами: приобрести страховые продукты и осуществить денежные переводы.
Важное нововведение — автоматизированная система контроля качества, которая поддерживает интерактивную обратную связь с клиентом: посетитель может поставить оценку работе специалиста и прокомментировать ее, ответить на вопросы об обслуживании.
«Стратегия развития розничной сети «Ростелекома»: технологичность и комфорт в сочетании с высоким уровнем обслуживания и большим выбором различных продуктов и сервисов. Мы стремимся сделать новые салоны универсальными, чтобы клиент мог получить максимальное количество услуг для дома и семьи».
В новом офисе предусмотрено всё для комфортного посещения: удобная современная мебель, платежные терминалы. В зоне для демонстрации возможностей «Интерактивного телевидения» можно протестировать услугу, познакомиться с разнообразием сервисов.
«Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов. Мы стремимся сделать салоны универсальными, чтобы клиент мог получить в одном месте максимальное количество услуг для дома и семьи».
«Офис современный, красивый, приятный. Особенно радует расположение. Теперь я могу получить все услуги недалеко от дома: внести оплату и задать необходимые вопросы».
Центр продаж и обслуживания «Ростелекома» работает с 10:00 до 19:00 часов без перерывов. Выходные: суббота, воскресенье.