«Ростелеком» на Дальнем Востоке вводит единый номер сервисной службы

С 1 октября 2014 года для всех клиентов «Ростелекома» в Приморском и Хабаровском краях, Сахалинской, Амурской и Еврейской автономной областях вводится единый федеральный номер контакт-центра 8-800-1000-800.

Единый номер позволит получить консультации по технической поддержке пользователей, справку о действующих услугах и сервисах компании, а также подать заявку на подключение услуг связи.

«Основной задачей «Ростелекома» является повышение качества обслуживания клиентов. В настоящее время наши абоненты пользуются несколькими номерами доступа к сервисным службам компании. Запуск единого многоканального номера упростит процедуру дозвона и позволит клиентам максимально комфортно взаимодействовать с компанией», - говорит коммерческий директор Макрорегионального филиала «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком» Андрей Сун.

Звонки на 8-800-1000-800 бесплатные по всей территории России, в том числе для абонентов сотовых операторов. Служба работает круглосуточно.

Ранее действовавшие в населенных пунктах номера сервисных служб прекратят свою работу. При звонке на них абонент будет проинформирован об изменении номера на 8-800-1000-800.