Основные требования

Функции

Условия

Территориально

МРФ Северо-Запад, Дирекция МРФ

Место работы: Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 14

Контактные данные

Основные требования

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы от 5 лет;
• Знание сферы телекоммуникационных услуг будет большим преимуществом;
• Наличие успешных кейсов в сфере клиентского сервиса на массовом рынке;
• Опыт работы на руководящих позициях в крупных компаниях с разветвленной филиальной сетью.

Функции

• Зона ответственности: Северо-Запад (Санкт-Петербург и 7 региональных филиалов);
• Отслеживание динамики показателей качества на массовом рынке (NPS, CSI, SL , CJM) во всех точках контакта клиента с компанией, выявление причин изменения показателей;
• Обратная связь клиентов по всем точкам контакта с целью выявления проблемных процессов, требующих улучшений.
• Подготовка и запуск процессов обслуживания по новым продуктам/услугам;
• Унификация бизнес-процессов по действующим продуктам (с целью сокращения времени обслуживания и увеличения удовлетворенности клиентов);
• Кросс-функциональное взаимодействие и проекты по улучшению процесса клиентского обслуживания.

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Амбициозные проекты и задачи;
• Возможности для развития и роста внутри компании.

Территориально

МРФ Северо-Запад, Дирекция МРФ

Место работы: Санкт-Петербург, Синопская наб., 14

Контактные данные

Основные требования

• опыт работы в продажах по телефону от 1 года;
• навык работы с большим объемом информации;
• развитые коммуникативные навыки;
• уверенный пользователь ПК;

Функции

• работа на входящей линии;
• консультирование потенциальных клиентов и осуществление продаж услуг компании;
• оформление заявок на подключение услуг компании;
• выполнение производственных показателей;
• ведение отчетности;

Условия

• Сотрудничество с крупнейшим в стране провайдером цифровых услуг и решений;
• Профессиональный коллектив;
• Интересные задачи;
• Официальное оформление;
• Социальный пакет и корпоративные привилегии.

Территориально

МРФ Северо-Запад, Дирекция МРФ

Место работы: Санкт-Петербург, Синопская наб.д.14

Контактные данные

Основные требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки ведения переговоров, презентаций;
• Умение договариваться;

Функции

• Организация взаимодействия с застройщиками жилой недвижимости с целью привлечения к сотрудничеству для повышения клиентской базы Филиала;
• Сопровождение выполнения работ по телефонизации объектов жилой недвижимости, подключению Умных и сопутствующих услуг;
• Презентация и продвижение основных и дополнительных услуг, формирование коммерческих предложений;
• Обеспечение увеличения доли выручки сегмента В2С на вверенной территории;
• Заключение и сопровождение договоров с Застройщиками

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений
• Корпоративное обучение и тренинги
• Возможность профессионального развития внутри Компании
• Официальное оформление
• ДМС после испытательного срока

Территориально

МРФ Северо-Запад, Вологодский филиал

Место работы: Вологда, Советский пр., д. 4

Контактные данные

Основные требования

• Ежемесячное выполнение плановых показателей;
• Ориентация на результат, клиентоориентированность;
• Опыт проведения презентаций услуг, личных встреч;
• Активность, амбициозность, уверенность в себе;
• Высокие коммуникативными навыки;
• Стремление к профессиональному развитию;

Функции

• Поиск потенциальных дилеров для продажи услуг компании;
• Проведение переговоров, заключение и сопровождение договоров с дилерами;
• Ведение действующих договоров и их развитие;
• Мониторинг деятельности работы дилерского канала продаж;
• Участие в планировании по дилерскому каналу;
• Контроль исполнения плана продаж

Условия

• Сотрудничество с крупнейшим в стране провайдером цифровых услуг и решений;
• Профессиональный коллектив;
• Интересные задачи;
• Официальное оформление;
• Социальный пакет и корпоративные привилегии.

Территориально

МРФ Северо-Запад, Калининградский филиал

Место работы: Калининград, Ленинский пр.д.32

Контактные данные

Основные требования

• Высшее образование;
• Успешный опыт организации продаж;
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Навыки работы с клиентской базой, возражениями клиентов;
• Знание технологий продаж, инструментов управления продажами,;
• Знания особенностей видов и особенностей каналов продаж;
• Опытный пользователь ПК, высокий уровень владения Excel

Функции

• Мониторинг эффективности продаж и обслуживания;
• Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса продаж и обслуживания;
• Координация работы розничной сети в части продаж;
• Контроль KPI, SAC, SLA по каналам продаж;
• Сбор данных по заявкам (закрытые, необработанные и пр.), анализ статистики:
• Разработка и контроль исполнения мероприятий по организации продаж

Условия

• Сотрудничество с крупнейшим в стране провайдером цифровых услуг и решений;
• Профессиональный коллектив;
• Интересные задачи;
• Официальное оформление;
• Социальный пакет и корпоративные привилегии.

Территориально

МРФ Северо-Запад, Филиал в Новгородской и Псковской областях

Место работы: Великий Новгород

Контактные данные

Основные требования

• Высшее техническое образование (желательно сфер связи);
• Опыт работы в телекоммуникационной компании не менее года;
• Ответственность, активность, инициативность, желание работать.

Функции

• Обработка заявок абонентов, проверка наличия технической возможности с выездом и без выезда на место, проведение обследования;
• Проведение эксплуатации и технического обслуживания станционного оборудования кроссировка линий (кросс на АТС, РШ, станциях);
• Участие в процессе проведения инсталляционных работ;
• Организация и контроль процесса подготовки клиентского оборудования;
• Формирование планов и предложений по модернизации и развитию сети;
• Осуществление технического обслуживания, текущего ремонта, подключений и отключений таксофонов;
• Выполнение аварийно-восстановительных и охранно-предупредительных работ;
• Ведение оперативно-технической документации и отчетности.
• Выполнение регулярных служебных поездок за пределы обслуживаемой территории (командировки)

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
• Белая заработная плата + ежемесячные бонусы;
• ДМС после испытательного срока;
• Возможность карьерного и профессионального роста

Территориально

МРФ Северо-Запад, Коми филиал

Место работы: Воркута, улица Ломоносова, 4

Контактные данные

Основные требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере связи, телекоммуникаций от 1 года;
• Опытный пользователь ПК и офисной техники;
• Отличное знание MC Office;
• Грамотность, обучаемость, активность.

Функции

• Ведение инвестиционной деятельности;
• Подготовка конкурсных документов для выбора Подрядчика;
• Контроль исполнения обязательств по Договорам;
• Разработка, утверждение и контроль исполнения план-графиков строительства объектов;
• Организация осуществления технического надзора;
• Организация и сопровождение приемки выполненных работ;
• Организация и проведение Рабочих и Приемочных комиссий;
• Ввод объектов в эксплуатацию.

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад + ежеквартальные бонусы по итогам работы);
• Возможности корпоративного обучения, развития и карьерного роста;
• Социальный пакет (ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск и т.д.).

Территориально

МРФ Северо-Запад, Архангельский филиал

Место работы: Архангельск, проспект Ломоносова, 142

Контактные данные

Основные требования

• Среднее профессиональное образование(техническое);
• Желание работать и обучаться;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций является преимуществом.

Функции

• Техническая эксплуатации, техническое обслуживание и ремонт линейно-абонентских сооружений.
• Подключение новых физических и юридических лиц с выездом к клиенту.
• Монтаж, установка и настройка оконечного оборудования.
• Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг.

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия+ компенсация ГСМ).
• Корпоративное обучение;
• Социальный пакет (ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск и т.д.);
• Возможность карьерного роста.

Территориально

МРФ Северо-Запад, Коми филиал

Место работы: Ухта, улица 30 лет Октября, 1А

Контактные данные

Основные требования

• Среднее (полное) общее образование;
• Знание операционных систем (Windows MacOS и т.д.);
• Наличие электроинструмента в работе ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• Навыки общения с клиентами;
• Опыт работы со слаботочными сетями будет Вашим преимуществом.

Функции

• Подключение новых абонентов к услугам компании (Интернет, цифровое TV, телефония и «Умный Дом»);
• Монтаж, установка и настройка оконечного оборудования;
• Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг.

Условия

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
• Оформление по договору ГПХ;
• Характер работы - разъездной;
• Оплата договорная

Территориально

МРФ Северо-Запад, Ленинградская область

Место работы: Сосновый Бор, ул. Красных Фортов, д. 22

Контактные данные