«Ростелеком» в очередной раз подтвердил высокое качество предоставляемых услуг связи

ОАО «Ростелеком», российский национальный оператор дальней связи, получил Сертификат соответствия услуги «Предоставление в пользование международного выделенного канала» требованиям Системы добровольной сертификации «Связь – качество».

После завершения в подразделениях «Ростелекома» соответствующих подготовительных мероприятий независимыми экспертами были проведены сертификационные испытания услуги «Предоставление в пользование международного выделенного канала», которые подтвердили высокий уровень показателей качества и полное выполнение требований нормативных документов Системы добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи «Связь – качество».

Работы по сертификации услуги были проведены в «Ростелекоме» в конце 2005 года. Это уже второй сертификат в данной системе, полученный Компанией. В настоящий момент ведется подготовка к сертификации очередной услуги, предоставляемой «Ростелеком».

«Чтобы быть успешным на конкурентном рынке предоставления услуг связи необходимо не только отвечать требованиям клиентов, но и предвосхищать их потребности, - говорит коммерческий директор ОАО «Ростелеком» Ольга Румянцева. Позитивная оценка независимыми экспертами качества услуг связи, предоставляемых «Ростелекомом», демонстрирует нашим потребителям устойчивость и повторяемость производственных процессов, результатом которых является высококачественная услуга связи, удовлетворяющая требованиям клиента».

Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи «Связь – качество» была создана в 2002 Министерством связи, в 2005 она была перерегистрирована. В настоящий момент организаторами системы являются АДЭ, Ассоциация операторов GSM, Ассоциация 3G, Ассоциация производителей оборудования связи.