О компании

В национальных интересах

Инвесторам и акционерам

social-twitter social-twitter

«Азбука интернета» — обучение старшего поколения компьютерной грамотности

«Азбука интернета» — обучение старшего поколения компьютерной грамотности

В 2014 году «Ростелеком» и Пенсионный фонд России (ПФР) подписали соглашение о сотрудничестве в обучении пенсионеров работе на компьютере. Целью договора является повышение качества жизни через обучение компьютерной грамотности и работе в интернете, а также оказание помощи старшему поколению в получении государственных услуг в электронном виде.

В рамках реализации соглашения в 2014 году «Ростелеком» и ПФР подготовили специальное образовательное пособие для пользователей старшего поколения «Азбука интернета». Пособие разработано педагогами, психологами-геронтологами и ИТ-специалистами. Программа курса постоянно развивается, а учебник дополняется новыми модулями и актуальной информацией.

Пособие можно использовать как самоучитель при работе на компьютере и в интернете, а также в качестве учебника для специализированных курсов по компьютерной грамотности для пенсионеров, которые проводятся по всей России. Электронная версия учебника «Азбука интернета» размещена на обучающем портале www.azbukainterneta.ru. Здесь также опубликованы наглядные пособия, презентации к каждой теме учебника, полезные ссылки, методические рекомендации по особенностям обучения людей старшего поколения, необходимому техническому оснащению классов.

Первые курсы по программе «Азбука интернета» прошли в 2014 году в Брянске, Волгограде, Вологде, Ставрополе и Туле. Для занятий были организованы специальные компьютерные курсы. В Нижнем Новгороде и Нижегородской области органы социальной защиты населения оборудовали и предоставили для обучения по «Азбуке» 128 компьютерных классов.

В ноябре 2015 года программа была представлена в Российском центре науки и культуры в Ереване. По итогам мероприятия на портале «Азбуки» появились материалы, адаптированные для русскоязычных пенсионеров, проживающих в Республике Армения.

Регионы РФ также используют материалы программы в собственных проектах. Так, например, в Тюменской области работает программа «Расширяя горизонты», в которой учтены методические разработки и рекомендации программы «Азбука интернета».

Интернет-портал ежемесячно посещает свыше 20 тысяч пользователей, в разделе «Преподавателю» зарегистрировано более 3500 человек. Начиная с 2014 года в программе приняло участие более 305 тысяч пенсионеров, из них в 2019 году — около 55 тысяч.

Обучение разделено на два курса: базовый — для начинающих пользователей и расширенный — для тех, кто уже освоил азы работы на компьютере и в интернете. В 2015 году были опубликованы модули, в которых рассказывается о выборе домашнего компьютера и дополнительного оборудования к нему, даны рекомендации по использованию социальных сетей и региональных интернет-сервисов: сайтов региональных органов власти, предприятий, оказывающих услуги ЖКХ. В 2016 году на портале «Азбуки» появились материалы, посвященные финансовой интернет-грамотности, поиску работы в интернете и необходимым для трудоустройства программам. В 2017 году были разработаны модули о работе на планшетах и в программах видеообщения. Сегодня на сайте опубликованы материалы семи модулей расширенного курса обучения.

Существенным вкладом в развитие проекта стали онлайн-семинары для преподавателей и организаторов курсов по «Азбуке интернета». В первом семинаре приняли участие слушатели из 13 регионов, в семинаре, который прошел в мае 2019 года, — более 1400 представителей региональных министерств социальной политики, сотрудников библиотек и различных социальных учреждений, преподавателей вузов из 51 региона.

Выпуск «Азбуки интернета» является для компании благотворительным проектом: подготовка, издание и бесплатное распространение учебника позволяет увеличивать число пенсионеров, которые умеют пользоваться компьютером и работать в интернете, облегчать им доступ к электронным государственным услугам и социальным сервисам.

В поддержку проекта «Азбука интернета» организован ежегодный конкурс «Спасибо интернету!», участники которого в своих работах рассказывают о том, чем полезен интернет аудитории 50+, как он изменил и улучшил их жизнь. Участники V Всероссийского конкурса в 2019 году подали свыше 4,5 тысяч заявок из 79 регионов России. Это на 23% больше чем в 2018 году. При этом 81% работ поступил от жителей средних и малых городов, а также из сельских районов. Самой старшей участнице — 95 лет. От пенсионеров, прошедших обучение на специализированных курсах поступило 63% конкурсных работ, 37% пенсионеров обучались самостоятельно, в том числе по программе «Азбука интернета». Скачать бесплатный учебник и методические материалы можно на портале www.azbukainterneta.ru.