Цифровой помощник: колымчане пользуются преимуществами Единого личного кабинета «Ростелекома»

При подключении услуг 93% новых абонентов «Ростелекома» в Магаданской области с начала года регистрируются в Едином личном кабинете (ЕЛК). Колымчане могут дистанционно использовать более 130 функций ЕЛК, в том числе контролировать расходы, менять тарифы и подключать дополнительные опции и услуги.

Для всех пользователей ЕЛК предусмотрены выгодные акции и скидки по программе лояльности «Бонус». За активное пользование услугами провайдера начисляются баллы, которые можно накапливать и обменивать на скидки и подарки от компании и партнеров.

Светлана Гирфанова, заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом «Сахателеком» ПАО «Ростелеком»:

«Единый личный кабинет “Ростелекома” стал настоящим помощником в управлении услугами; благодаря ему возможно решить практически любой вопрос без непосредственного присутствия специалиста. Понятный, удобный интерфейс и прозрачность управления позволяют пользователям быстро и комфортно подключать необходимые опции, использовать бонусы. Чаще всего колымчане в ЕЛК совершают покупки у партнеров, обращаются в чат-бот и применяют скидки на услуги».

Активнее всего ЕЛК используют жители Магадана, Палатки и Усть-Омчуга. Для всех абонентов вне зависимости от местонахождения личный кабинет дает возможность управлять как собственными услугами связи, так и услугами близких.

Дмитрий Волков, абонент «Ростелекома» из Магадана:

«Личный кабинет мне удобен для оплаты: благодаря объединению лицевых счетов я сразу оплачиваю и свой счет, и счета родителей, и могу с легкостью контролировать расходы на связь. Сменить пакет или подключить опции возможно буквально в несколько кликов, а все вопросы я могу задать в чат-бот».

Единый личный кабинет доступен на сайте компании и в бесплатном мобильном приложении «Мой Ростелеком», которое можно установить онлайн в App Store, Google Play, RuStore.