«Ростелеком» в Благовещенске открыл обновленный Центр продаж и обслуживания

3 февраля 2014 года в городе Благовещенске Амурской области открылся обновленный Центр продаж и обслуживания (ЦПО) компании «Ростелеком» по адресу: ул. Амурская, 205-211.

Символичную церемонию запуска нового офиса провели первый заместитель главы администрации города Благовещенска Владимир Константинов и директор Амурского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Логинов.

В Амурской области это первый Центр продаж и обслуживания «Ростелекома» в новом формате. В офисе, выдержанном в имиджевой расцветке, использован принцип зонирования, ориентированный на эффективное обслуживание абонентов компании. Благодаря оснащению современной техникой и системой электронной очереди, значительно сокращено время обслуживания.

На демонстрационных стендах представлена вся информацию об услугах, акциях, тарифных планах и пакетных предложениях. Также в офисе установлена услуга бесплатного подключения к сети Интернет по технологии Wi-Fi.

«Наша основная задача в работе с клиентами - создание условий комфортного и быстрого обслуживания. В новом офисе все организовано так, чтобы каждый клиент смог оперативно получить необходимую консультацию и подключить услуги связи», - отметил директор Амурского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Логинов.

В удостоверяющем центре, расположенном в новом ЦПО, жители могут получить код активации личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Процедура получения кода активации в удостоверяющем центре «Ростелекома» занимает в среднем 5 - 10 минут. Для ускорения процесса перед посещением центра необходимо зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru и выбрать способ получения кода – «В центре обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Кроме того, в обновленном офисе установлен инфомат, с помощью которого можно узнать информацию о государственных услугах, распечатать бланки заявлений.

Обновленные монобрендовые офисы в Амурской области откроются также в городах Белогорск и Тында.