«Ростелеком» создал чат-бота «Мое здоровье Калужская область»

В Калужской области заработал чат-бот «Мое здоровье Калужская область». Робота по заказу регионального министерства здравоохранения создали специалисты «Ростелекома». Теперь с помощью виртуального ассистента жители могут записать себя, детей и подопечных, чьими законными представителями они являются, на прием к врачу или телемедицинскую консультацию. Дата и время будущего визита отобразятся в меню бота. Здесь же пользователи смогут ознакомиться с графиком работы специалистов.

Кирилл Клочко, директор Калужского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Чат-бот "Мое здоровье Калужская область" функционирует в мессенджере "Макс" меньше месяца, но уже показал свою эффективность. С момента запуска им воспользовались более 10 тысяч калужан. Наш продукт позволяет пациентам сократить время на поиск необходимого специалиста и запись на прием к нему. За счет этого повышается оперативность взаимодействия граждан с медучреждениями».

Сервис «Конструктор чат-ботов» от «Ростелекома» подойдет государственным и частным предприятиям, нуждающимся в базовой автоматизации. Сфера его применения широка: от онлайн-магазинов и служб доставки до учебных заведений. Так, цифровой помощник может рассказать о товаре, подсказать, в каком городе находится ожидаемая посылка, или напомнить студентам об изменениях в расписании. Провайдер развивает и более продвинутые решения, использующие технологии искусственного интеллекта. Например, у компании есть система «Омнибот», которая умеет автоматически определять цель запроса пользователя и обрабатывать его без участия оператора. 

Оставить заявку на создание чат-бота можно на сайте «Ростелекома».