Не доверяйте — проверяйте: «Ростелеком» научил челябинских пенсионеров распознавать цифровых мошенников

Ко Дню пожилого человека «Ростелеком» на Урале провел урок по цифровой грамотности. В Челябинске пенсионеров научили распознавать уловки телефонных мошенников, защищать персональные данные и самостоятельно управлять настройками безопасности в интернете. Больше 10 лет компания реализует проект «Азбука интернета» совместно с Социальным фондом России. За это время компьютерную грамотность освоили более 500 тыс. пенсионеров по всей стране. На этот раз урок стал частью недельного интенсива «Цифровой гражданин» от центра развития цифровых технологий Челябинской области.

Евгений Макагонов, директор Челябинского филиала «Ростелекома»:

«Цифровая грамотность — это не разовая акция, а постоянный процесс. Наша задача — сделать так, чтобы каждый житель Южного Урала, независимо от возраста, чувствовал себя уверенно в цифровой среде. Бесплатные занятия по "Азбуке интернета" уже доказали свою эффективность, и мы продолжим развивать программу в Челябинской области».

Хотя люди старшего возраста считаются наиболее уязвимыми в Сети, данные «Ростелекома» показывают, что пользователи в возрасте 55+ ведут себя осознанно и прагматично. Они активно применяют базовые сервисы компании — блокировку спам-звонков и фильтры нежелательных сайтов. Основной запрос смещен в сторону защиты личных сбережений и персональных данных. Так, 39 % пожилых людей опасаются кредитного мошенничества, а 47 % называют главной угрозой утечку персональных данных. «Ростелеком» описывает старших абонентов как лояльную и осознанную аудиторию. Но есть важный нюанс: столкнувшись с киберугрозой, они хотят точно знать, что делать, и чувствовать, что ситуация под контролем.

Татьяна Бажаева, управляющий отделением Социального фонда России по Челябинской области:

«С 2014 года "Азбука интернета" — общий проект Соцфонда и "Ростелекома", и он по-прежнему востребован. За это время мы убедились: людям старшего возраста нужны не разовые лекции, а понятные материалы, к которым можно вернуться. В центрах общения Соцфонда на территории региона мы обучаем гостей компьютерной грамотности и кибербезопасности как раз по этим методическим материалам. Нам важно, чтобы как можно больше граждан получали услуги Соцфонда онлайн — это и удобнее, и безопасне».

В завершении встречи участники лекции в Челябинске получили учебное пособие «Азбука интернета: основы работы на смартфоне». Материалы в формате понятных пошаговых инструкций доступны в электронном виде на сайте и регулярно обновляются.