Быть уверенным в Cети: тюменские пенсионеры освоили правила кибербезопасности

В День пожилого человека «Ростелеком» совместно с региональным информационно-образовательным центром провел для тюменских пенсионеров урок по кибербезопасности. Участники встречи узнали о популярных схемах мошенничества в Сети и получили практические советы по защите персональных данных.

По данным блока информационной безопасности «Ростелекома», в число самых распространенных и опасных видов мошенничества, особенно нацеленных на пожилых людей, входят схемы: «Ваш родственник попал в ДТП», «Звонок от сотрудника социального фонда, из банка или полиции», «Сообщение с поддельного сайта государственного ведомства» и «Переоформление льгот». Эксперты «Ростелекома» напомнили тюменским пенсионерам о «золотых правилах» безопасности: игнорировании сомнительных ссылок, проверке источника входящих сообщений и строгом запрете передачи конфиденциальной информации третьим лицам.

Дмитрий Пампушка, директор по работе с массовым сегментом филиала в Тюменской и Курганской областях «Ростелекома»:

«Наша задача — не только защитить устройства пользователей с помощью антивирусов и других сервисов, но и научить людей распознавать опасность в интернете. Поэтому мы активно поддерживаем проекты по повышению цифровой грамотности, особенно среди детей и пенсионеров. Однако важно, чтобы и сами граждане сохраняли бдительность, ведь мошенники постоянно совершенствуют методы. Мы со своей стороны предлагаем сервисы защиты: блокировку спам-звонков, фильтр нежелательных сайтов и другие услуги. Ими уже активно пользуются абоненты компании в Тюменской области».

По данным «Ростелекома», пользователи старше 55 лет — это осознанная и платежеспособная аудитория, которая ценит безопасность превыше всего. Хотя они активно пользуются базовыми фильтрами и блокировщиками спама, их главные опасения связаны с кредитным мошенничеством (39 %) и утечками данных (47 %). При этом «умным алгоритмам» они предпочитают ручной контроль: возможность самостоятельно настраивать «черные списки» и общаться с реальными сотрудниками техподдержки. Показательно, что 58 % пользователей в возрасте 45–60 лет готовы платить за избавление от навязчивой рекламы. Основной запрос этой группы — не технологические инновации, а чувство защищенности и уверенность в сохранности своих денег.

Станислав Логинов, заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации Тюменской области:

«Пожилые люди часто становятся целью мошенников, которые представляются сотрудниками банков, ЖКХ или операторов связи и под предлогом продления договора пытаются получить данные. К сожалению, многие до сих пор попадаются на эти уловки. Такие образовательные мастер-классы помогут жителям области стать увереннее и не потерять сбережения».

После лекции эксперты провели серию экспресс-консультаций, ответив на вопросы участников. В завершение встречи «Ростелеком» подарил слушателям учебные пособия «Азбука интернета: основы работы на смартфоне». В издании представлены пошаговые инструкции о том, как установить сим-карту, подключиться к Wi-Fi и скачать на мобильный телефон необходимые приложения для получения онлайн-услуг. В разделах учебника подобно описаны функции самых востребованных гражданами старшего поколения сервисы: «Госуслуги», «Мой Ростелеком», «Яндекс Карты», а также мессенджеров. Информация изложена простым языком и дополнена иллюстрациями.