Сначала интернет, потом оплата: почему ямальцы массово переходят на формат тест-драйва цифровых услуг
Жители Ямала меняют подход к выбору домашнего интернета и связи, отказываясь от покупок «вслепую». «Ростелеком» зафиксировал высокий рост интереса к формату «Тест-драйв» — осознанному потреблению, когда семья сначала бесплатно проверяет качество сервисов в реальных бытовых условиях, и лишь затем принимает решение об их оплате.
Статистика показывает, что такой прозрачный подход вызывает высокое доверие у северян: 99 % абонентов после 30-дневного тестового периода принимают решение остаться с провайдером. Эксперты компании отмечают, что в этом году 47 % ямальцев предпочли тестировать исключительно скоростной домашний интернет. Еще 41 % жителей округа выбрали для проверки комплексные пакеты, включающие интерактивное телевидение, онлайн-кинотеатр и мобильную связь.
Чтобы тест был максимально объективным, провайдер на время проверки предоставляет клиентам мощные роутеры шестого поколения. Это позволяет абонентам оценить реальную пропускную способность сети, когда к Wi-Fi одновременно подключены смартфоны, ноутбуки и смарт-ТВ всех членов семьи. В рамках такого тест-драйва пользователи могут не только оценить стабильность сигнала, но и примерить на себя возможности цифровой экосистемы: настроить родительский контроль для детских гаджетов, включить блокировку спам-звонков или протестировать обширную медиатеку Wink.
Артем Гроховский, житель Ноябрьска:«Я часто беру рабочие проекты на дом, а детям нужен стабильный интернет для школьных заданий, хотя чаще для просмотра мультиков. Поэтому для нас критически важно, чтобы сеть не подводила в самый неподходящий момент. Выбирать провайдера просто по рекламе не хотелось. Подключили "Тест-драйв" и проверили, как оборудование справится с нашими реальными задачами. Остались довольны: связь не виснет, даже когда мы всей семьей одновременно сидим в сети, а по вечерам с удовольствием собираемся вместе посмотреть хорошее кино на Wink».
Дмитрий Щелгачев, директор Ямало-Ненецкого филиала «Ростелекома»:«Мы непрерывно развиваем телеком-инфраструктуру в городах и селах округа — сегодня оптические сети "Ростелекома" охватывают уже 99 % домохозяйств Ямала. При этом мы понимаем, что людям нужны не абстрактные мегабиты, а комфорт и уверенность в качестве. Формат "Тест-драйва" снимает психологический барьер первого шага: семья может в привычном ритме протестировать любые сервисы — от удаленной работы до онлайн-игр — понять, какой именно уровень цифрового комфорта им подходит, и только потом сделать осознанный выбор».
Пакетные предложения «Ростелекома» остаются самым быстрорастущим направлением среди частных клиентов на Ямале. Помимо высокого качества связи, они обеспечивают существенную экономию семейного бюджета и удобство оплаты всех услуг по единому счету в личном кабинете.