Удобная доставка и QR-заказы: первый ресторан в Мурманской области перешел на платформу «Ростелекома» для автоматизации бизнеса

«Ростелеком» в Мурманске подключил к цифровой платформе «Рестомания» ресторан китайской кухни «Хо-Го». Это первое заведение Заполярья, внедрившее новое решение для автоматизации бизнеса в сфере общественного питания. Теперь ресторан работает по модели одного окна, объединив в общую систему собственный сайт, мобильное приложение и агрегаторы доставки.

«Рестомания» — цифровая экосистема, работающая в защищенном контуре данных, подходит для любых типов заведений — от небольших кафе до концептуальных ресторанов с авторской кухней. Платформа позволяет быстро запустить собственный сайт и мобильное приложение без привлечения программистов, настроить работу курьерской службы и автоматизировать процесс бронирования столиков.

Сервис также предоставляет инструменты для управления лояльностью: готовые механики акций, персонализированные предложения на основе анализа предпочтений гостей, промокоды и автоматические уведомления. Гости могут отсканировать QR-код за столиком, чтобы посмотреть меню, сделать заказ, оплатить счет и оставить чаевые безналичным способом — без установки дополнительных приложений и переходов на сторонние ресурсы. Для заказов на вынос и доставки предусмотрен сквозной трекинг готовности блюд в реальном времени, а также интеграция с сервисами карт, позволяющая отслеживать курьера.

Юлия Бондарович, директор по работе с корпоративным и государственным сегментам Мурманского филиала «Ростелекома»:

«Сегодня цифровизация — это не просто мода, это необходимость практически для любого бизнеса. Мы предоставляем владельцам заведений общественного питания доступные и эффективные решения, которые помогут им увеличить прибыль, ускорить развитие и сделать обслуживание клиентов более комфортным. Сервис подойдет как отдельным заведениям, так и сетям: в одном приложении легко отслеживать оборот по всем точкам».

Татьяна Бирюкова, основатель ресторана китайской кухни «Хо-Го»:

«Перед нами стояла задача сделать доставку максимально простой и удобной для клиентов ресторана. После анализа различных предложений остановились на “Рестомании”, и этот сервис полностью оправдал наши ожидания. Уже сейчас заметен рост среднего чека и увеличение числа заказов. Клиенты отмечают удобный интерфейс приложения, с его помощью можно точно отследить доставку или в несколько кликов забронировать столик».

Подробная информация обо всех возможностях платформы и действующих тарифных планах доступна на сайте https://restomania.ru/.