«Ростелеком» обеспечил стабильную работу услуг связи в Мурманской области после повторных отключений электроэнергии
Версия для печати
02.02.2026
На фоне повторных перебоев в электроснабжении на территории Мурманской области «Ростелеком» предпринял все необходимые меры для сохранения стабильной работы своих услуг.
31 января регион вновь оказался частично обесточен: повреждение защитного троса на ЛЭП привело к отключению электричества в нескольких микрорайонах Мурманска и Североморска. Сразу после аварии все узлы связи «Ростелекома» перешли на резервные источники электроэнергии. Это позволило обеспечить стабильную работу во всех зданиях, подключенных к электросети.
Сложности с доступом в интернет могли возникать из-за отключения абонентского оборудования в квартирах. Клиентам, столкнувшимся с отсутствием подключения после возобновления подачи электроэнергии, в большинстве случаев помогла простая рекомендация перезагрузить роутер. В случае необходимости специалисты «Ростелекома» подключались к абонентскому оборудованию в дистанционном режиме для устранения неисправностей.
«Благодарим жителей Мурманской области за терпение и понимание. Мы анализировали все обращения в службу поддержки, а также комментарии в социальных сетях, оперативно отслеживая ситуацию. Наши технические специалисты работали в усиленном режиме, чтобы обеспечить стабильную работу услуг. Сотрудники “Ростелекома” также подготовили для мурманчан информационные листовки с рекомендациями и списками пунктов помощи».