Комфортная атмосфера: «Ростелеком» организовал цифровую связь в офисе «Ингосстраха» в Кабардино-Балкарии

«Ростелеком» обеспечил современной связью офис компании «Ингосстрах» в Кабардино-Балкарской Республике. В рамках проекта технические специалисты национального провайдера подключили доступ в интернет по оптическому каналу, развернули беспроводную сеть Wi-Fi, а также установили виртуальную АТС с единым номером для клиентов.

Внедрение сервисов «Ростелекома» поспособствовало созданию комфортной и безопасной цифровой среды для посетителей офиса «Ингосстрах». Теперь гости, приходя в офис, могут легко и быстро получить доступ к интернету с помощью смс-авторизации. Единый номер виртуальной АТС стал единым каналом для коммуникации с клиентами, повысив доступность и управляемость входящих звонков.

Залим Хутов, директор Кабардино-Балкарского филиала «Ростелекома»:

«Для нас крайне важно, что цифровые решения ''Ростелекома'' становятся реальным инструментом повышения клиентского опыта в различных сферах бизнеса. Оснащение офиса ''Ингосстрах'' в Нальчике современной связью и Wi-Fi с простой процедурой авторизации — это наглядный пример того, как технологии работают на улучшение сервиса. Мы не просто предоставляем канал в интернет, мы создаем комплексную экосистему, где надежная телефонная связь и удобный доступ в сеть становятся частью позитивного впечатления клиента о компании-партнере. Это стратегический подход к цифровизации, который мы готовы масштабировать и на других предприятиях республики».

Внедренные решения позволяют офису «Ингосстраха» в республике в не только повысить качество сервиса для своих клиентов, но и оптимизировать внутренние бизнес-процессы, укрепив тем самым свои позиции на страховом рынке Кабардино-Балкарии.

Ахмед Бекишев, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Кабардино-Балкарского филиала «Ростелекома»:

«Проект для ''Ингосстраха'' является типичным примером нашего комплексного подхода к обслуживанию корпоративного сегмента. Мы проанализировали потребности клиента и предложили ему готовое, интегрированное решение, которое одновременно закрывает несколько бизнес-задач: от обеспечения базового интернет-доступа до создания современной коммуникационной инфраструктуры и повышения лояльности конечных потребителей. Wi-Fi с смс-авторизацией – это не просто технология, это маркетинговый инструмент, который работает на имидж компании как современной и клиентоориентированной. А облачная АТС дает ей гибкость и надежность, столь необходимые в условиях динамичного рынка».

«Ростелеком» выступает надежным технологическим партнером предприятий любого масштаба, обеспечивая стабильную связь и инновационные решения для бизнеса. Получить дополнительную информацию о сервисах компании и оставить заявку на их подключение можно на ее официальном сайте  или по телефону 8 800 301 38 60.