«Ростелеком» провел блог-тур для нижегородских блогеров

«Ростелеком» провел первый блог-тур для наиболее активных представителей нижегородского интернет-сообщества. Во время мероприятия его участники смогли ознакомиться с работой АТС, Центра обработки обращений, посетить музей связи, а также задать вопросы директору Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Д. Ефременко на встрече во флагманском Центре продаж и обслуживания клиентов компании.

Тур для блогеров начался с экскурсии по автоматической телефонной станции, которую провели сотрудники Нижегородской телекоммуникационной сети (НГТС). В автозале, где установлено основное оборудование АТС, участники блог-тура получили представление о принципах цифровой телефонии, о том, как функционируют и сообщаются между собой сегменты сети, как перераспределяются потоки информации и какие технологические системы не допускают сбоев связи.

Сотрудники Центра обработки обращений рассказали блогерам об основных этапах работы с запросами абонентов «Ростелекома», отметив, что около 70% от всего их количества направляется в работу сразу же после поступления.

В ходе экскурсии по музею связи Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» блогеры познакомились с выставленными на его стендах первыми телефонными и телеграфными аппаратами, радиоприемниками, коммутаторами, сотовыми телефонами, а также узнали интересные факты из истории появлении первых АТС и радиоточек в Нижнем Новгороде. Экскурсия прошла оживленно: блогеры задавали много вопросов и изъявили желание посетить музей связи еще раз и привести туда своих знакомых.

На встрече с директором Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Денисом Ефременко блогеры активно интересовались распространением интернета в регионе, повышением скорости широкополосного доступа, новыми технологиями передачи данных, сотовым бизнесом «Ростелекома» и другими телекоммуникационными темами. Особое внимание блогеров привлекла новая платформа «Интерактивного ТВ», существенным преимуществом которой является широкий спектр дополнительных интерактивных сервисов. В продукте предусмотрена интеграция с социальными сетями и возможность хранения собственного контента, что, несомненно, важно для представителей блогосферы.

После окончания встречи директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Денис Ефременко поблагодарил блогеров за интерес к деятельности компании и пригласил их к участию в подобных мероприятиях в дальнейшем.

«Во время нашего первого блог-тура вы познакомились с работой сотрудников «Ростелекома», что называется, «изнутри». Надеюсь, эта информация для вас полезна и интересна. Компании, в свою очередь, всегда важно знать точку зрения абонентов о своей работе и о том, что можно в ней улучшить. Уверен, что подобные встречи с представителями блогосферы станут хорошей традицией», - отметил Д. Ефременко.