«Ростелеком» расширяет сотрудничество с компанией РОСГОССТРАХ, подключая ее региональные офисы к Интернету

«Ростелеком» подключает к Интернету региональные офисы компании РОСГОССТРАХ, лидера отечественного страхового рынка.

Этот проект является развитием телекоммуникационной инфраструктуры компании РОСГОССТРАХ. Ранее «Ростелеком» уже предоставил компании услуги номера в коде 8-800, а также создал виртуальную частную сеть (Virtual Private Network, VPN).

Услуги номера в коде 8-800, предоставляемые на базе интеллектуальной платформы «Ростелекома», незаменимы при обработке большого количества вызовов, так как позволяют автоматически переадресовывать звонки клиента в зависимости от времени суток и его местонахождения, а также расположения офиса поддержки.

Благодаря этому клиент из любой точки России всегда может получить консультацию специалиста или оформить заказ. При этом для клиентов звонки на номера в коде 8-800 являются бесплатными. Эти звонки оплачивает компания-владелец номера.

Для обеспечения стабильной работы корпоративных IT-систем и передачи традиционных типов трафика РОСГОССТРАХ использует VPN-технологию. На сегодняшний день VPN соединил московский офис компании со всеми региональными подразделениями.

«Одним из важнейших инструментов нашей стратегии по удержанию высокой конкурентоспособности на рынке страховщиков мы считаем телекоммуникационные технологии, которые позволяют нам максимально оперативно реагировать на новые потребности рынка», - заявил руководитель Департамента информационных технологий компании РОСГОССТРАХ Дмитрий Лаврентьев.

«Для выполнения этого контракта мы выбрали именно «Ростелеком», поскольку уверены в стабильно высоком качестве предоставляемых компанией услуг и решений», – подчеркнул он.

«Ростелеком» традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами крупнейшие российские и зарубежные компании, а также российские органы государственной власти всех уровней.

Высокое качество и надежность услуг компании «Ростелеком» подтверждены сертификатами соответствия Системы «Связь-Качество» (Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи) и Системы качества «ИНТЕРЭКОМС».

В декабре 2011 года «Ростелеком» получил сертификат соответствия своей системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2008 сертификационного органа AFNOR Certification, а также сертификат единого международного образца международной сети сертификации IQNet.

Тогда же «Ростелеком» получил сертификат соответствия своей системы менеджмента качества (СМК) объединенной Компании требованиям национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.