Образовательный волонтерский проект «Эстафета поколений»
Проект завершён
Макрорегиональный филиал «Волга» ПАО «Ростелеком» и Нижегородское региональное отделение общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России» реализуют совместный социально-образовательный проект «Эстафета поколений», направленный на формирование у людей старшего поколения навыков работы с полезными интернет-сервисами
Цель проекта – предоставить возможность пожилым людям получить необходимые знания и навыки работы с востребованными интернет-сервисами для успешной социальной адаптации. Программа рассчитана на тех, кто уже получил базовые знания на курсах компьютерной грамотности или самостоятельно изучил азы работы на компьютере.
Первая серия мастер-классов была проведена в учебном центре МРФ «Волга» в августе 2016 года. Специалисты компании рассказали представителям «Союза пенсионеров России» о механизме поиска полезной информации в сети Интернет (поиск авиа и ж/д билетов, уточнение расписания пригородных поездов и автобусов междугородного сообщения, бронирование билетов в театры и пр.), правилах создания личных аккаунтов в социальных сетях и общения во всемирной паутине. На занятии также была представлена презентация о преимуществах работы в Едином личном кабинете «Ростелекома». Участники проекта познакомились с порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru, посетили центр продаж и обслуживания клиентов «Флагман», где смогли ознакомиться с актуальными предложениями «Ростелекома», возможностями Интерактивного ТВ, совершить оплату услуг через платежные терминалы.
Следующими шагами во взаимоотношениях с данной аудиторией стали мастер-классы на тему компьютерной грамотности и использования ресурсов сети Интернет в Городецком и Ковернинском районах Нижегородской области. Участники проекта получили полезную информацию не только о возможностях сети, но также узнали об актуальных опциях, сервисах, акциях, которые действуют в компании.
Все участники проекта получили специальное образовательное пособие «Азбука Интернета», подготовленное и изданное компанией совместно с Пенсионным Фондом РФ.