Основные требования

Ждем от тебя:

·         Техническое образование (желательно);

·         Опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры); (желательно);

·         Грамотная устная и письменная речь;

·         Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика.

Функции

Задачи:

·         Прием и регистрация обращений по техническим вопросам;

·         Проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога;

·         Консультация клиентов по телефону/e-mail;

·         Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских обращений;

·         Работа с клиентами в сегменте B2G.

Условия

Что мы предлагаем:

·         Официальное трудоустройство в крупнейший телеком-оператор страны;

·         График работы: 5/2 ( суббота и воскресенье выходные)

·         Уровень ЗП: от 37.000 рублей до вычета налогов по результатам интервью

·         Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться;

·         Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, сотни популярных книг ведущих издательств и реальная возможность карьерного роста внутри компании;

·         ДМС, скидки на услуги компании, частичная компенсация на занятия спортом, дополнительные материальные выплаты, льготные тарифы на отдых в санаториях;

·         Развитую корпоративную культуру (профессиональные конкурсы, спортивные и развлекательные мероприятия, конкурсы для детей сотрудников, участие в социальных проектах);

·         «Портал идей» - ты можешь внести идею для повышения эффективности работы компании.

Территориально

МРФ Москва (Корпоративный центр),

Место работы: Воронеж

Контактные данные

Кострикина Татьяна, tatyana.kostrikina@south.rt.ru, 89604959259